Hin und wieder kommt es vor, dass eine Seife bei KingBEAR mal nicht zu bekommen ist. Ärgerlich für Dich, keine Frage. Aber warum passiert das?
Unser Lager
Wir produzieren unsere Seifen immer möglichst frisch für Dich: Natürliche Düfte sind flüchtig, und wir möchten dass Du immer beste Qualität bekommst. Würden wir tausende Seifen auf Lager legen, dann würden die letzten immer zwangsläufig weniger intensiv duften. Deshalb sorgen wir im Produktionsplan dafür, dass nichts länger als 3 Monate hier liegt.
Unsere Bestände planen wir aufgrund von Prognosen, denen unsere Statistik und unsere Erfahrungen zugrundeliegen. Hier gibt es unvermeidbar gewisse Unsicherheiten, denn was Ihr in 3 Monaten kaufen möchtet, das wisst nur Ihr.
Trends
Auch Seifen unterliegen gewissen Trends. Da gibt es zum Beispiel jahreszeitliche Vorlieben: Zitrusdüfte laufen eher im Sommer, Patchouli ist ein Winterduft. Meistens, aber eben nicht immer und auch nicht immer vorhersagbar.
Ein Beispiel: 3 Jahre lang haben wir im Winter unsere “Body & Hair zitrus” so gut wie nicht verkauft. Deshalb haben wir 2024 den Lagerbestand dieser Seife ab November entsprechend reduziert. Und plötzlich wird genau dieses Produkt zum Bestseller auf dem Weihnachtsmarkt. Zack, Lager leer.
Jemand war schneller
Gerade in der Weihnachtszeit haben wir öfter mal Bestellungen, die den üblichen Rahmen sprengen. Wenn plötzlich jemand nicht 2, sondern 20 Stücke einer Sorte bestellt, dann ist das für uns sehr erfreulich, zerschießt aber auf der anderen Seite auch jede Vorausplanung.
2024 war hier besonders tricky: Anfang Dezember, mit dem Start in die Weihnachtsmarkt-Saison, konnten wir neue B2B-Kunden gewinnen, die unsere Seifen als kluges Weihnachtspräsent nutzen möchten. Da ist dann auch schnell mal eine ganze Lagerbox weg, die wir so nicht geplant hatten.
Rohstoffpreise
Während wir unsere Preise für Dich stabil halten möchten, passieren an den Rohstoff-Börsen teils absurde Eskapaden. Es kommt hin und wieder vor, dass vor allem Duftstoffe im Preis explodieren. Unsere Erfahrung hat uns gelehrt, dass sich das auch wieder normalisiert, aber das dauert manchmal etwas.
In 2024 waren hier besonders Düfte betroffen, die aus Asien importiert werden. Hier sind einige Schiffscontainer auf dem Weg zum Importeur verloren gegangen. Die Folge: zuerst gingen die Preise durch die Decke, dann waren die Öle gar nicht mehr zu bekommen. Da wir unsere Zulieferer zuerst einmal gründlich unter die Lupe nehmen und prüfen, wie fair und nachhaltig sie produzieren, können wir dann nicht mal eben wechseln.
Wir bleiben, was wir sind
KingBEAR ist keine Fabrik. Wir sind und bleiben eine kleine Manufaktur. Wir können deshalb nicht wie die Industrie riesige Mengen bunkern, um auf alle Eventualitäten vorbereitet zu sein.
Dazu kommt, dass Naturseifen einfach Zeit benötigen: zwischen dem Guss und der Verkaufsfähigkeit liegen je nach Sorte 4 – 12 Wochen Reifezeit, in der die Produkte vollständig verseifen, der Duft sich entwickelt, der Seifenblock trocknet und sich die finalen Eigenschaften erst entwickeln. Deshalb dauert es dann etwas, bis eine unerwartet ausverkaufte Sorte wieder erhältlich ist.
Und manchmal kommt dann noch “das Amt” in die Quere: das Landesuntersuchungsamt Rheinland-Pfalz nimmt bei uns Seifenmanufakturen regelmässig Proben, um für Euch die Produktsicherheit zu gewährleisten. Nach einer Probennahme ist die entsprechende Charge erst mal gesperrt, bis die Ergebnisse vorliegen. Im Regelfall ist das kein Problem, weil mehr als eine Charge am Lager liegt. Kommen jedoch alle Faktoren zusammen, kann auch diese Prüfung von Amts wegen mal ein Grund sein, warum eine Seife nicht zu bekommen ist.